Perguntas Mais Frequentes

Abaixo listo as perguntas mais frequentes feitas por clientes antes de adquirirem o Curso, tais como a forma de envio, prazo de entrega e outras perguntas mais comuns que nos chegam por email ou pelo Televendas Caso não encontre resposta para sua dúvida, entre em contato. Estou a sua inteira disposição para lhe ajudar.

1. Não sei quanto custa o CD Classes Gramaticais. Onde posso ver o preço? O CD Classes Gramaticais está em promoção especial e você poderá comprá-lo por um valor bem acessível e ainda poderá parcelar, se desejar. O valor atual da promoção você encontrará na primeira página do site logo acima do botão de compra.

2. O curso completo de Classes Gramaticais é composto de quantas horas de vídeo interativo? São 18 horas de vídeos com som e imagem, onde você ouve, vê, assiste e participa de forma interativa de todas as aulas. O curso é 100% em vídeo interativo.

3. Quais são as formas de pagamento disponíveis? Você poderá escolher diversas formas de pagamento. Temos o boleto bancário, o cartão de crédito, a transferência bancária e o depósito em conta.

4. Quais os cartões posso utilizar no pagamento? Você poderá utilizar cartões de crédito:

• VISA
• MasterCard
• Aura
• Dinners
• HiperCard
• American Express

Também poderá utiliza os cartões de banco, ou seja, cartões de débitos tipo redeshop e visa eléctron, para fazer uma transferência online a partir de um dos seguintes bancos:

• Banco Itaú
• Banco do Brasil
• Banco Real
• Banco Unibanco
• Banco Bradesco

5. Quais são as empresas idôneas que você utiliza para receber os pagamentos? Trabalho em parceria com o PAGAMENTO DIGITAL e com o PAGSEGURO,  ambas ocupam lugar de destaque na Web brasileira. O PAGAMENTO DIGITAL pertence ao grupo Buscapé enquanto que o PAGSEGURO pertence ao grupo UOL (Universo On-line), o qual também dispensa comentários.  Estes são 2 dos maiores e mais bem conceituados provedores de serviços do Brasil.  Somente o PAGAMENTO DIGITAL e o PAGSEGURO oferecem tantas formas de pagamento com facilidade e segurança em um só lugar

6. Este curso é em formato de videoaula para assistir no DVD da sala? Não! Todas aulas contém som e imagem para você ver, ouvir e assistir no seu computador através de vídeo interativo. Desde o início de nosso projeto diversos amigos comentavam que as videoaulas tradicionais são enfadonhas e cansativas e por isso optamos pelo vídeo interativo.

7. O que é vídeo interativo? Vídeo interativo é uma novidade que nós criamos através da qual você participa da aula resolvendo exercícios e questões de provas, com acompanhamento do professor virtual,  utilizando o mouse , teclado, microfone,  ouvindo a voz do professor e vendo no quadro virtual tudo o que está sendo explicado. Você não fica somente assistindo a aula como se fosse um telejornal. Você é convidado(a) a participar e consequentemente, aprende de verdade!

8. Qual o prazo de entrega do Curso de Classes Gramaticais? O Curso de Classes Gramaticais é entregue em até 5 dias úteis a contar da data de confirmação do pagamento e postagem. Para as principais capitais do Brasil, geralmente, o prazo não ultrapassa 3 dias.

9. Como é realizado o envio do produto? Devo ir aos correios buscar o produto? O produto é enviado em CD, em embalagem protegida, através do serviço de encomenda Registrada dos Correios. O material será entregue no endereço do do pedido, sendo obrigatória a assinatura do recebedor no local, o que garante total segurança na entrega.

10. Gostaria de receber o curso pela Internet fazendo download do mesmo. Isso é possível? Otimizamos os arquivos e agora você já pode efetuar o download das aulas através da sua conexão de Internet. O ideal é que sua conexão seja do tipo banda larga. Você pode ir baixando as aulas, individualmente, conforme vai assistindo. Desta forma fica muito fácil adquirir através de download e você ainda ganha um excelente desconto! Caso deseje receber via Internet fale comigo.

11. Caso tenha dúvidas na utilização do curso e em algo do conteúdo, tenho suporte? Com certeza! Você pode submeter qualquer dúvida tanto na utilização quanto sobre o conteúdo em si pelo site. Terei grande satisfação em auxiliar você dentro da melhor forma possível.

12. É possível revender o curso de Classes Gramaticais Você possui algum programa de parceria? Entre em contato comigo e conversaremos sobre o assunto. Sempre estou aberto a parcerias desde que seja interessante para ambas as partes.

13. Este curso serve para mim? Se você é daquelas pessoas que gosta de entender absolutamente tudo sobre um determinado assunto, se você precisa de explicações passo a passo, se você precisa de explicações bem detalhadas, se você, às vezes, precisa que o professor repita a mesma explicação até você dominar a matéria, mas acima de tudo, se você precisa aprender de verdade, então este curso foi desenvolvido para você! Mas se você precisa fazer uma simples revisão, então este curso também é para você! Este curso é o resultado de anos de estudos e coloco nele toda a minha experiência adquirida.

14. Quais são as garantias sobre a compra e sobre o produto? Entendemos perfeitamente esta sua dúvida. Toda compra via internet, em que não existe um contato “físico” entre comprador e vendedor, pode acarretar num certo “receio”. Contudo este curso já foi adquirido, realmente, por milhares de clientes de TODOS os estados brasileiros, do Acre ao Rio Grande do Sul, inclusive por pessoas de outros países como o Japão! Prezado amigo(a), dou-lhe minha garantia sobre a qualidade do material e a honestidade de nosso relacionamento. Estou oferecendo o que há de melhor para quem precisa se preparar para uma prova de Língua Portuguesa e tem dificuldades com esta matéria. Estamos na Internet desde 1999, ou seja, há mais de 10 anos! Além da garantia de recebimento, vou além: lhe dou a garantia de satisfação.  Caso não goste do produto devolvo integralmente a quantia paga. Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato comigo.

15. O Site tem um telefone de Contato? Claro! Na era da comunicação não poderíamos deixar de ter um telefone para sanar algumas dúvidas que ainda possam restar. Anote o nosso número: (21) 3473-8236. Você pode ligar de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas. Em função de inúmeros Concursos Públicos com inscrições abertas a procura tem sido muito grande e eventualmente, a ligação pode ser encaminhada para a caixa de mensagens. Se isto ocorrer, não desligue! Por favor, deixe a sua mensagem para que eu possa retornar em seguida. Fale pausadamente e deixe o seu recado com nome e email para que eu possa lhe retornar em seguida.

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